Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

La boutique Grimart est exploitée par la société Grimart SAS, dont le siège social est situé en France. Toute question peut être adressée à notre service client via la page Contact.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Grimart se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits, leurs prix et leur disponibilité. En cas de rupture de stock après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons soit un remboursement intégral, soit un produit de remplacement équivalent.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Grimart se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation de paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande. La vente est réputée conclue à compter de la réception de cet e-mail de confirmation.

Grimart se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, d'impossibilité de livraison, ou de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne lors de la validation de la commande. Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard, ainsi qu'Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées par le protocole SSL. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les délais de livraison et frais applicables sont détaillés sur notre page Politique de livraison. Grimart ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Les modalités de retour sont détaillées sur notre page Politique de retours.

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut constaté, contactez-nous via notre page Contact.

9. Responsabilité

Grimart ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

10. Engagement solidaire

65% des bénéfices nets de Grimart sont reversés à l'association L'Enfant Bleu, reconnue d'utilité publique. Cet engagement est au cœur de notre modèle économique et fait l'objet d'un suivi régulier publié sur notre site.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ou saisir les tribunaux compétents.